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Invio e restituzione

Restituzione e Diritto di Recesso

Con riferimento al D.Lgs 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229" art. 64 e s.m. D.Lgs 21/2014
"il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi a partire dalla ricezione della merce"
Ad esclusione di:
  • fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni lavorativi
  • fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti sopra, di una comunicazione scritta a Beeitaly di Guido Cortese - C.so Ferrucci 7 10138 Torino, Italia. La comunicazione deve avvenire mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero posta elettronica certificata a: returns_b@beeitaly.eu.
Per la restituzione della merce è necessario comunque avvertire la ns. sede nell'arco dei 14gg successivi la ricezione per permetterci di gestire al meglio il processo.
E' necessario che la merce sia in ottime condizioni, sigillata e nel suo imballo originale.
Per cortesia indicaci anche le ragioni della tua rinuncia, così da permetterci di migliorare il ns servizio, la qualità del ns lavoro e .. perchè no anche di guadagnare la tua fiducia in un prossimo acquisto.


Come gestiamo la spedizione

La merce viene generalmente consegnata a mano per la zona di Torino ma solo previo accordo telefonico. Per le consegne nazionali dedichiamo al massimo 3 gg per la preparazione del collo. I pacchi vengono spediti in Italia con Poste Italiane, DHL, TNTClick, IOInvio (un operatore del gruppo Poste Italiane) ma anche altri gateways come IndaBoxetc. mediante i quali forniamo su richiesta il codice di tracciatura.

Per le consegne in Europa e per le comunità extra EU utilizziamo IOInvio.com per ragioni di costo.
Gli ordini sono evasi nell'ordine in cui vengono registrati. I tempi di consegna possono variare e tutto dipende dalle prestazioni dei corrieri. Sconsigliamo di effettuare ordini a cavallo di ponti o festività nazionali poichè i corrieri sono spesso congestionati e consegnano con ritardi non prevedibili.
Su richiesta possiamo gestire spedizioni assicurate o ultra veloci, concordando con voi la cifra richiesta.
Eventuali costi per tasse doganali o dovute in paesi extra EU verranno vagliati ed aggiunti previa comunicazione al cliente.

E' opportuno che il cliente fornisca adeguate istruzioni sulla consegna anche per evitare liti o imprevisti con i corrieri.
Infine, preferiamo spedire merce per colli non superiori ai 30Kg. di peso.. e per volumi non eccedenti le misure di 60x60x60 cm.
Gli imballi saranno preparati con cura per garantire la massima sicurezza.

Consigli:
LITI CON I CORRIERI: Evitate di firmare la presa della merce prima di aver verificato se l'imballo è sigillato e privo di danni visibili o apparenti.

CORREZIONI AGLI ORDINI: Con la vs collaborazione, prima ci comunicherete la variazione dell'ordine e prima saremo in grado di riprocessarlo. Non possiamo promettere di non evadere un ordine errato qualora la comunicazione avvenga oltre i ns tempi di gestione dell'imballo e della spedizione.

ERRORI DI PUBBLICAZIONE: Cercheremo quanto possibile di verificare sempre tutti i dati forniti ed impedire criticità dovute a quantitativi, giacenze e prezzi errati.

PREZZI: Importante: I prezzi dei costi di spedizione sono un estratto fedele dei tariffari dei corrieri, ma possono essere suscettibili di cambiamento senza la nostra puntuale correzione poichè non dipendono da noi. Ci scusiamo se possono cambiare e vi preghiamo di segnalarci eventuali suggerimento al nostro numero +39 (Italy) 3478291618.